Politica de expediere

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026

Vă mulțumim pentru cumpărăturile făcute la Beauty Bond Care. Această politică explică modul în care vă expediem comanda, care sunt costurile și la ce să vă așteptați după efectuarea achiziției.

Procesarea comenzii

Cu excepția cazului în care se specifică altfel pe site-ul nostru web, comenzile sunt procesate în termen de 1 zi lucrătoare (excluzând sărbătorile).

Procesarea comenzilor plasate după-amiaza, în weekend sau de sărbători poate începe în următoarea zi lucrătoare.

Veți primi un e-mail de confirmare cu detalii de urmărire de îndată ce comanda va fi expediată, dacă metoda de transport permite acest lucru.

Metode de transport și timpi de livrare

Metodele de transport disponibile și timpii estimați de livrare sunt afișate la plată. Timpii de livrare sunt estimativi, nu oferiți cu titlu de garanție, și încep de la expedierea comenzii. Aceștia pot fi afectați de întârzierile transportatorului, de condițiile meteorologice sau de alte evenimente independente de voința noastră.

Costuri de transport

Costurile de transport sunt calculate la plată în funcție de destinație, greutatea comenzii și metoda de transport selectată. Este posibil ca pentru anumite comenzi să fie disponibil transportul standard gratuit, așa cum este afișat la plată.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Canada

Comenzile expediate în Canada pot fi supuse GST, HST, PST, QST, RST, taxelor vamale, taxelor de import și taxelor de intermediere sau de manipulare ale transportatorului. Dacă taxele și costurile de import sunt calculate la plată, acestea nu vor fi percepute la livrare. Dacă aceste costuri nu sunt încasate la plată, ele pot fi percepute înainte de sau la livrare și intră în responsabilitatea clientului, dacă nu se specifică altfel.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Regatul Unit

Pentru comenzile expediate în Regatul Unit se pot aplica taxe, taxe vamale și taxe de import. Dacă este posibil, aceste costuri vor fi calculate și încasate la plată. Dacă taxele sau taxele vamale sunt încasate la plată, acestea vor fi afișate înainte de a plasa comanda. Dacă aceste costuri nu sunt încasate la plată, ele pot fi percepute înainte de sau la livrare și intră în responsabilitatea clientului, dacă nu se specifică altfel.

În unele cazuri, pot fi percepute taxe suplimentare de import, taxe vamale, TVA, taxe de intermediere sau taxe de manipulare ale transportatorului la sosirea comenzii dvs. în Regatul Unit. Aceste costuri sunt stabilite de autoritățile vamale din Regatul Unit și/sau de transportator și intră în responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care declarăm în mod expres la plată că taxele vamale și celelalte taxe sunt plătite în avans.

Procesarea vamală poate afecta, de asemenea, timpii de livrare. Vă recomandăm să verificați reglementările locale privind importul înainte de a plasa o comandă.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Uniunea Europeană

Comenzile expediate către țările din Uniunea Europeană pot fi supuse TVA, taxelor vamale, taxelor de import și taxelor de intermediere sau de manipulare ale transportatorului. Dacă este posibil, taxele aplicabile, taxele vamale și cele de import vor fi calculate și afișate la plată înainte de a plasa comanda. Dacă aceste costuri nu sunt încasate la plată, ele pot fi percepute înainte de sau la livrare și intră în responsabilitatea clientului, dacă nu se specifică altfel.

Dacă la plată se specifică faptul că taxele vamale și celelalte taxe sunt plătite în avans, comanda dvs. va fi expediată cu aceste costuri achitate și nu ar trebui să vi se ceară să plătiți taxe suplimentare de import la livrare. Dacă la plată nu se specifică faptul că taxele vamale și celelalte taxe sunt plătite în avans, este posibil să vi se solicite plata TVA, a taxelor vamale, a taxelor de import, a taxelor de intermediere sau a taxelor de manipulare ale transportatorului înainte de sau la livrare.

Costurile de import sunt stabilite de autoritățile vamale din UE și/sau de transportator și pot varia în funcție de țara de destinație, clasificarea produsului, valoarea produsului, țara de origine și metoda de transport. Procesarea vamală poate afecta, de asemenea, timpii de livrare.

Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire și un link, dacă este cazul. Rețineți că actualizarea informațiilor de urmărire poate dura ceva timp după ce le primiți.

Destinații de expediere

În prezent, expediem către România.

Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale, taxelor de import, comisioanelor și pot înregistra întârzieri la vamă. Orice costuri aplicabile încasate la plată vor fi afișate înainte de a finaliza achiziția.

Corectitudinea adresei

Vă rugăm să vă verificați adresa de livrare la plată. Contactați-ne cât mai curând posibil dacă trebuie să o corectați.

Pachete pierdute, deteriorate sau întârziate

În cazul în care comanda dvs. este pierdută, deteriorată sau întârziată, contactați-ne și vă vom sprijini în relația cu transportatorul.

Modificări și anulări ale comenzilor

Trebuie să modificați sau să anulați comanda? Contactați-ne în cel mai scurt timp posibil. Este posibil să putem opera modificări înainte ca respectiva comandă să fie expediată, dar, odată ce aceasta se află în tranzit, nu o mai putem modifica. Restituirile pentru comenzile anulate sau întârziate vor fi procesate prompt pe metoda de plată inițială, acolo unde este posibil.

Aveți întrebări?

Contactați echipa noastră la negura.claudiu92@gmail.com.